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6sigma DMAIC 사례를 통해서 알아보자!! 아무래도 가장 좋은게, 사례를 통해서 어떻게 프로세스가 흘러가는지 알아보는게 가장 좋기 때문에 그에 대응하는 자료를 통해서 같이 알아보도록 하자. 일단, 우리에게 친숙한 피자집 사례를 통해서 DMAIC에 대한 프로세스 흐름을 확인하고, 어떻게 문제를 해결하는지 보도록 하자. 문제해결과정 제 1단계 : 정의_(Define) DMAIC를 실시하면서 가장 중요한게 바로 CTQ를 도출하는 것이다. 결국 고객이 요구하는 품질이 무엇이고, 어떤 제품인지를 파악하지 못한다면 의미가 있을까? 결국 시장성이 떨어질 것이고, 의미가 없는 결과를 도출하게된다. 때문에 고객의 요구사항을 철저하게 분석하는데 있어서 시간 할애를 많이 해야 할 것이다. Define 단계결과 정리, - 프로젝트 선정 : 배달 총시간 단축 - 문제 .. 2021. 11. 9.
six sigma 뜻 통계적 의미 흐름을 알아보자!!! Part.1 6시그마는 기업의 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학으로, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법이다. 모토로라에서 개발된 일련의 품질 개선 방법이었으며, 품질 불량의 원인을 찾아 해결해 내고자 하는 체계적인 방법론이었다. 이후 제너럴 일렉트릭 등 여러 기업에서도 도입되면서 발전하였고, 특히 1990년대와 2000년대 동안 많은 인기를 얻은 기업내 혁신을 위한 방법이다. 6시그마는 모토로라가 등록한 상표이다. 시그마는 원래 정규분포에서 표준편차를 나타내며 6표준편차인 100만 개 중 3.4개의 불량률을 추구한다는 의미에서 나온 말이다. 실제로 ±6.. 2021. 11. 5.