아무래도 가장 좋은게, 사례를 통해서 어떻게 프로세스가 흘러가는지 알아보는게 가장 좋기 때문에 그에 대응하는 자료를 통해서 같이 알아보도록 하자.
일단, 우리에게 친숙한 피자집 사례를 통해서 DMAIC에 대한 프로세스 흐름을 확인하고, 어떻게 문제를 해결하는지 보도록 하자.
문제해결과정 제 1단계 : 정의_(Define)
DMAIC를 실시하면서 가장 중요한게 바로 CTQ를 도출하는 것이다. 결국 고객이 요구하는 품질이 무엇이고, 어떤 제품인지를 파악하지 못한다면 의미가 있을까?
결국 시장성이 떨어질 것이고, 의미가 없는 결과를 도출하게된다. 때문에 고객의 요구사항을 철저하게 분석하는데 있어서 시간 할애를 많이 해야 할 것이다.
Define 단계결과 정리,
- 프로젝트 선정 : 배달 총시간 단축
- 문제 : 최근 3개월 연속으로 배달 주문이 감소 / 고객 불만족 증가 / 고객 불만족 중 66%는 배달시간에 관련
- 프로젝트 범위 : 주문접수에서 배달완료까지
- 추진기간 : 3개월
문제해결과정 제 2단계 : 측정_(Measure)
문제해결과정 제 3단계 : 분석_(Analyze)
문제해결과정 제 4단계 : 개선_(Improve)
문제해결과정 제 5단계 : 관리_(Control)
DMAIC의 프로세스 흐름을 이렇게 피자집을 사례로 한번 알아봤다. 이해가 조금 되셨는지 모르겠다. 이 프로세스는 한번에 이해한다는 건 말이 안되기 때문에 조금씩 한번 실무에서 천천히 적용해 보시기 바란다.
Define 정의부터 천천히 한번 해보시면 흐름을 조금씩 이해가 될 것이다. 결국 이런 개선활동은 실 생활에서도 활용이 가능하기 때문에 많은 도움이 될 것이다.
때문에 우리는 이런 프로세스를 공부해야 하는 것이고, 자신의 삶에서도 적용이 가능하기 때문에 혹시 다이어트를 고민하고 있으신 분들은 이런 DMAIC를 이용하여 자신이 원하고자하는 목표를 설정하고 문제점을 찾고, 개선점도 찾고, 나중에 성과를 달성하고, 관리를 어떻게 할지까지 한번 고민해보시기 바랍니다.
세상에 쓸모없는 정보는 없습니다. 다만 자신에게 필요한지 아닌지만 잘 판단하시면 됩니다. 그럼 다들 DFSS 공부하는데 조금이나마 도움이 되셨길 바라면서, 꾸준히 DFSS 관련된 자료들을 올리도록 하겠습니다.
2021.11.05 - [[몽상쟁이] 6 시그마] - six sigma 뜻 통계적 의미 흐름을 알아보자!!! Part.1
2021.11.08 - [[몽상쟁이] 6 시그마] - six sigma 뜻 통계적 의미 DMAIC 추진절차 Part.2
2021.11.03 - [[몽상쟁이] 자동차 이야기/자동차 트렌드 및 충돌테스트] - 유로엔캡 차량사고 테스트 어떤 것들을 하고 있을까?
2021.10.29 - [[몽상쟁이] 6 시그마/TRIZ] - DOE 실험계획법으로 강건설계 해보자!!!
2021.10.22 - [[몽상쟁이] 자동차 이야기/자동차 트렌드 및 충돌테스트] - 아우디 e-트론 브레이크 바이 와이어 시스템은 뭘까?
'[몽상쟁이] DFSS 6 시그마' 카테고리의 다른 글
| GD&T 공차분석 방식 과정에 대해서 알아보자. (0) | 2023.08.18 |
|---|---|
| 미니탭 실험 계획법 1-표본 z 검정 예시 및 사용법 (0) | 2022.11.21 |
| six sigma 뜻 통계적 의미 DMAIC 추진절차 Part.2 (0) | 2021.11.08 |
| six sigma 뜻 통계적 의미 흐름을 알아보자!!! Part.1 (0) | 2021.11.05 |
댓글